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Description du poste
Farine Basilic, boutique alimentaire artisanale en pleine expansion située à Saint‑Augustin‑de‑Desmaures, recherche son futur pilier opérationnel. En tant que Responsable de boutique, vous serez le garant du bon déroulement quotidien des activités, de l’expérience client à la performance financière, en étroite collaboration avec le chef de production.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaque client avec professionnalisme, offrir un service personnalisé et veiller à la satisfaction globale.
- Superviser les opérations quotidiennes : ouverture, fermeture, gestion de la caisse, suivi des ventes et respect des procédures.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire, conforme aux normes d’hygiène alimentaire.
- Gérer les stocks : réception, contrôle de la qualité, rotation des produits, inventaires périodiques et réapprovisionnement afin d’assurer un niveau de stock optimal.
- Préparer les commandes clients et corporatives, garantir le respect des délais et la qualité du conditionnement.
- Utiliser les outils informatiques (logiciel de caisse, ERP interne, tableurs) pour le suivi des ventes, la planification des achats et la génération de rapports.
- Encadrer, former et motiver l’équipe de vente : planifier les horaires, répartir les tâches, assurer le développement des compétences.
- Identifier les opportunités d’amélioration continue (processus, merchandising, service) et proposer des actions concrètes pour optimiser la rentabilité.
**Profil recherché**
- Autonomie, fiabilité et sens aigu de l’organisation.
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
- Maîtrise des outils informatiques (caisse, logiciels de gestion de stock) – compétence indispensable.
- Expérience avérée en gestion de boutique, commerce de détail ou restauration (atout majeur).
- Esprit d’équipe, leadership naturel et capacité à former les collaborateurs.
**Ce que nous offrons**
- Rémunération attractive : 20 $ / heure + pourboires, avec 6 % de vacances dès l’embauche.
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, horaire stable et prévisible.
- Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Environnement de travail dynamique, structuré et convivial, où chaque contribution a un impact direct.
- Collaboration étroite avec le chef, offrant une vision globale de la chaîne de production à la vente.
- Formation continue et opportunités de développement professionnel.
**Pourquoi rejoindre Farine Basilic ?**
Vous intégrerez une équipe passionnée par les produits artisanaux de qualité, dans une boutique reconnue pour son authenticité et son service d’exception. Votre rôle sera stratégique : vous contribuerez à la notoriété de la marque, à la fidélisation de la clientèle et à la rentabilité de l’établissement. Si vous êtes motivé(e) par les défis, avez le goût du contact humain et souhaitez évoluer dans le secteur de la restauration artisanale, ce poste est fait pour vous.
