marjanemall, la marketplace digitale 100% marocaine lancée en 2023 par le Groupe Marjane, leader de la distribution au Maroc depuis 1990, recherche un Category Manager Senior pour piloter la croissance et la rentabilité d’une catégorie de produits sur sa plateforme. Le candidat retenu sera responsable de l’ensemble du cycle de vie de la catégorie, de la définition de la stratégie commerciale à l’optimisation de l’expérience utilisateur, en passant par la gestion des vendeurs tiers et l’analyse des performances.

Objectifs clés

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la catégorie.
• Piloter le recrutement et l’animation de la base de vendeurs 3P.
• Analyser la performance business et identifier les leviers de croissance.
• Optimiser l’expérience utilisateur sur la catégorie.
• Concevoir et déployer des opérations marketing pour accroître la visibilité et les ventes.

Responsabilités détaillées

A. Stratégie de catégorie

Analyse du marché, des tendances et de la concurrence. Élaboration d’une vision stratégique cohérente avec la stratégie globale de la marketplace. Élaboration et suivi d’un business plan intégrant les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de part de marché. Identification des segments à fort potentiel et priorisation des investissements.

B. Gestion de l’offre et des vendeurs

Identification et recrutement de nouveaux vendeurs à fort potentiel. Suivi de la performance des vendeurs et mise en place de plans d’action correctifs.

C. Pilotage de la performance et analyse des données

Suivi des KPIs clés : ventes, marge, taux de conversion, taux de réachat, taux de retour. Mise en place de reportings réguliers pour suivre et analyser la performance. Optimisation du pricing et des promotions en fonction de la demande et de la concurrence.

D. Animation commerciale et marketing

Collaboration avec les équipes marketing pour définir et exécuter des campagnes de visibilité (newsletters, homepage, push notifications, etc.). Conception et animation des temps forts promotionnels (soldes, Black Friday, ventes flash…). Optimisation du merchandising digital : catégorisation, filtres, mise en avant des produits.

E. Amélioration continue – Tech & Data

Travail étroit avec les équipes techniques pour améliorer les fonctionnalités et parcours liés à la catégorie. Contribution à la mise en place d’outils ou de tableaux de bord facilitant le suivi de la performance.

Profil recherché

• Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieurs ou université).
• 3 à 5 ans d’expérience minimum dans le e-commerce, le conseil, la marketplace ou la gestion de catégorie.
• Expérience en gestion de projet ou en conseil constitue un atout.
• Solide expérience en gestion de catégorie, e-commerce ou marketplace.
• Excellente maîtrise de l’analyse de données et du pilotage de KPIs (Excel, outils BI).
• Bonne compréhension des mécanismes de pricing, de l’offre et de la supply chain.
• Maîtrise des outils digitaux : CRM, CMS, outils d’analytics.
• Forte orientation résultats et sens du business.
• Leadership et capacité à influencer sans lien hiérarchique.
• Esprit analytique, rigoureux et structuré.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du client.
• Capacité à travailler en mode projet avec des équipes pluridisciplinaires.

Le poste est basé à Casablanca, en présentiel (OS). Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing, acquisition, tech et data pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client. Le poste offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une marketplace digitale innovante et de travailler dans un environnement dynamique et stimulant.