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Description du poste
Aubert, acteur majeur de la puériculture en France depuis plus de 70 ans, recherche un(e) Responsable de Magasin pour son point de vente situé à BF. Vous serez le visage du magasin et le garant de l’expérience client, tout en assurant la performance commerciale et la bonne gestion de l’équipe.\n\n**Vos missions principales**\n- **Management et animation d’équipe** : recruter, former, coacher et développer les compétences de vos collaborateurs afin de garantir un service client exemplaire et d’atteindre les objectifs de vente.\n- **Gestion opérationnelle** : piloter les stocks, organiser la réserve, assurer le réassort quotidien et veiller à la conformité des procédures internes (merchandising, sécurité, hygiène).\n- **Performance commerciale** : définir et suivre les indicateurs clés (CA, panier moyen, taux de conversion), mettre en œuvre les plans d’actions commerciales, animer les opérations promotionnelles et développer le chiffre d’affaires du magasin.\n- **Relation client** : accueillir les familles avec bienveillance, conseiller les produits adaptés à leurs besoins, gérer les réclamations et situations sensibles afin de garantir une satisfaction client optimale.\n- **Suivi administratif** : assurer le reporting quotidien, le suivi des ventes, la gestion des plannings, la paie et le respect des obligations légales et des règles de sécurité.\n\n**Profil recherché**\n- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en management d’équipe dans le secteur du retail, idéalement en puériculture ou produits de grande consommation.\n- Sens aigu du service client, capacité à créer une relation de confiance avec les familles.\n- Aptitude à analyser les données commerciales et à prendre des décisions rapides pour optimiser les performances.\n- Leadership naturel, esprit d’équipe, capacité à motiver et à fédérer autour d’objectifs communs.\n- Maîtrise des outils de gestion de stock et des logiciels de caisse.\n- Connaissance des normes de sécurité et de prévention en magasin.\n\n**Ce que nous offrons**\n- Un poste à responsabilité au sein d’une enseigne reconnue et en pleine expansion.\n- Un environnement de travail dynamique où l’humain et la satisfaction client sont au cœur des priorités.\n- Un package salarial attractif avec primes liées aux performances commerciales.\n- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Aubert.\n- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et un cadre de travail agréable.\n\n**Pourquoi rejoindre Aubert ?**\nAubert, c’est plus de 70 ans d’expertise au service des parents et de leurs enfants. Nous plaçons l’innovation, la qualité et la proximité au centre de notre stratégie. En tant que Responsable de Magasin, vous contribuerez directement à la réussite de notre mission : offrir aux familles les meilleurs produits pour accompagner leurs enfants dès la naissance.\n\nSi vous êtes passionné(e) par le retail, avez un fort sens du service et souhaitez relever un défi stimulant, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée et bienveillante.
