Responsable de Magasin – Produits High-Tech & Téléphonie

À propos du poste

Tectra recrute, pour le compte de son client, un acteur mondial majeur de la téléphonie mobile et des objets connectés, des Responsables de Magasin (H/F) passionnés par le retail et la technologie. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez l'activité globale du magasin : animation de l'équipe de vente, optimisation de l'expérience client et développement du chiffre d'affaires dans le respect des standards de la marque.

Missions principales

• Piloter l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et des indicateurs commerciaux (taux de transformation, panier moyen, ventes annexes)
• Assurer une expérience client irréprochable et le respect de l'image de marque
• Superviser le merchandising, la mise en valeur des produits et la tenue de la boutique
• Encadrer, former et animer l'équipe de conseillers de vente, et accompagner leur montée en compétences sur les nouveautés technologiques
• Fixer les objectifs individuels, suivre les performances et fédérer l'équipe
• Superviser la gestion des stocks (réceptions, réassort, inventaires, prévention de la démarque)
• Veiller à la bonne tenue de la caisse et au respect des procédures administratives
• Analyser les indicateurs de vente et mettre en œuvre des plans d'action correctifs

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire de gestion de point de vente, idéalement dans la téléphonie, l'électronique grand public ou le multimédia
• Bac+2/3 en Commerce, Management des Unités Commerciales ou équivalent
• Forte appétence pour l'univers high-tech et les nouvelles technologies

Compétences requises

• Capacité avérée à animer, motiver et développer une équipe de vente
• Orientation résultats, sens aigu du service client, rigueur et réactivité