Responsable d’Exploitation – Transport

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur du secteur du transport, recherche un Responsable d’Exploitation. Vous serez garant de la performance globale du réseau et de la qualité de service offerte aux usagers.

Missions principales

• Superviser l’exploitation quotidienne en veillant au respect des standards de qualité et de sécurité.
• Organiser et optimiser les ressources humaines et matérielles.
• Anticiper les aléas d’exploitation et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Encadrer et accompagner les équipes terrain (conducteurs, agents, planificateurs).
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration.
• Veiller au respect des obligations réglementaires et à la lutte contre la fraude.
• Participer au pilotage budgétaire et à l’optimisation des coûts.
• Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et à la satisfaction des usagers.

Profil recherché

• Bac+5 en gestion, ingénierie ou équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans l’exploitation de transport (urbain ou interurbain).
• Leadership, réactivité et forte capacité d’organisation.
• Excellentes aptitudes en communication et management.

Compétences requises