INNOFLEX GROUP, fondée en 2015, est un acteur majeur dans la production de mousses polyuréthanes et la fabrication de literie haut de gamme. L’entreprise se distingue par son innovation, sa flexibilité industrielle et son engagement envers la qualité et la durabilité. Elle propose ses produits aux sociétés de tapisserie, aux industriels et aux distributeurs de meubles et de literie, offrant ainsi une large gamme de solutions adaptées aux besoins de ses clients.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) E‑Commerce pour rejoindre notre équipe dynamique à Had Soualem. Le poste consiste à :

• Répondre aux demandes clients reçues via WhatsApp ou le site web, en fournissant des informations précises sur les modèles, dimensions et tarifs des matelas.
• Conseiller les clients sur les meilleures options en fonction de leurs besoins et de leur budget.
• Enregistrer et suivre les commandes en collaboration avec les équipes ADV, production et logistique, afin d’assurer une livraison rapide et sans erreur.
• Informer et accompagner les clients tout au long du processus d’achat, de la prise de commande à la livraison finale.
• Promouvoir nos offres et promotions en ligne, en utilisant les canaux numériques et les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité et les ventes.

Profil recherché :

• Bac+2/3 en commerce, marketing ou gestion de la relation client.
• Expérience préalable souhaitée dans la vente ou le e‑commerce, idéalement dans le secteur de la literie ou des biens de consommation.
• Excellente communication, sens du service client et capacité à travailler de manière autonome.
• Maîtrise de WhatsApp, du site web de l’entreprise et des outils de suivi des commandes.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents services internes.

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu de travail : Sur site à Had Soualem.
• Expérience requise : 0 à 2 ans.
• Niveau d’étude : BAC +1/2.

Si vous êtes passionné(e) par le commerce en ligne, que vous aimez le contact client et que vous souhaitez rejoindre une marque marocaine en pleine croissance, envoyez votre candidature dès maintenant. INNOFLEX GROUP vous offre un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel et la possibilité de contribuer à l’innovation dans le secteur de la literie.