Responsable formation – Management d'équipe et pilotage des compétences

À propos du poste

En tant que Responsable formation, vous êtes rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines et pilotez l’ensemble du dispositif de formation d’une entité de 700 collaborateurs. Vous gérez une équipe de deux formateurs et assurez la cohérence des actions de développement des compétences avec la stratégie de l’entreprise.

Missions principales

• Définir et proposer la stratégie formation de l’entité au DRH.
• Réaliser des diagnostics de besoins en formation en collaboration avec les managers.
• Concevoir, déployer et suivre le plan de développement des compétences (e‑learning, présentiel, etc.).
• Assurer la conformité et la mise à jour des supports pédagogiques et veiller à l’intégration de méthodes innovantes.
• Accompagner la gestion des talents internes, identifier les parcours individualisés et suivre les indicateurs de performance.
• Assurer la liaison avec les organismes de formation et les financeurs (OFPPT, etc.).
• Encadrer, animer et développer l’équipe de formateurs, conduire les entretiens individuels et garantir un climat de travail positif.

Profil recherché

• Diplômé(e) Bac+4/5 en Ressources Humaines, ingénierie de formation ou équivalent.
• Minimum 7 ans d’expérience en pilotage de formation, idéalement avec une première expérience managériale.
• Expérience confirmée dans la conception, le déploiement et le suivi de plans de formation, de préférence dans le secteur des services (mutuelle, banque, assurance, centre d’appels).
• Leadership, aisance en communication, sens de l’organisation et capacité à fédérer une équipe.

Compétences requises