Responsable Formation Resort (H/F)

À propos du poste

En tant que Responsable Formation Resort, vous assurez la formation et le développement des équipes G.E. et G.O. au sein du village, en coordination avec les différents services du Club Med.

Missions principales

• Gérer la formation 1ère saison : intégration des nouveaux arrivants, formation des managers (clés GO, prises aux managers de gare).
• Organiser des formations fonctionnelles (comportementale, vente, langues, gestion).
• Élaborer un diagnostic avec les responsables et proposer un plan de formation continue.
• Planifier le déploiement de la formation en fonction des disponibilités des équipes.
• Collaborer avec les responsables du resort pour le déploiement de la formation technique.
• Actualiser le contenu d’intégration et de mobilisation des G.O. clés.
• Animer des sessions de formation en partenariat avec le responsable du contenu technique.
• Assurer la logistique nécessaire au bon déroulement des formations.

Profil recherché

• Convivial, capable d’incarner les valeurs du Club Med auprès des clients et des collaborateurs.
• Structuré, maîtrise des process internes et capacité à les appliquer.

Compétences requises

• Formation fonctionnelle : compétences en vente, langues et gestion.
• Capacité à élaborer et actualiser des contenus de formation.