Responsable Formation Site (F/H) – Marrakech
Concentrix · Marrakech
Job description
À propos du poste
Le/la Responsable Formation Site assure la qualité et le delivery des dispositifs de formation sur le site de production de Marrakech. Il/elle pilote l’onboarding, le welcome day, les modules de compliance et la professionnalisation des formateurs.
Missions principales
- Pilotage du delivery : garantir les taux de conformité des parcours d’onboarding, de prise de poste et des modules LRS.
- Gestion des process : veiller au respect et à la mise à jour des processus de formation et des outils (Training AI, Alba, SIM CX).
- Gestion des financements : suivre les modalités de financement des actions de formation en collaboration avec la direction.
- Management d’équipe : animer, former et suivre les formateurs du site, organiser des réunions de suivi qualité.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de formation et en management d’équipes.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes production, qualité et direction.
Compétences requises
- Utilisation des plateformes Training AI, Alba et SIM CX.
- Connaissance des processus de compliance et de onboarding.
- Compétences en suivi de projets et reporting.
Ce que nous offrons
- Environnement dynamique au sein d’un site de production international.
- Possibilité de développer les pratiques de formation et d’innover avec de nouveaux outils.
Questions fréquentes
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