Responsable Opérationnel Terrain (Conciergerie Immobilière)

À propos du poste

Dar Al Khayma, agence de gestion immobilière marocaine, recherche son bras droit terrain exclusif à Agadir. Vous n'êtes pas derrière un bureau : vous êtes les yeux et les mains de l'agence sur le terrain, avec pour objectif unique que chaque appartement soit parfait avant l'arrivée du client et que chaque problème technique soit réglé en un temps record.

Missions principales

• Contrôle qualité total : inspecter physiquement chaque appartement après le passage de la femme de ménage et avant l'arrivée du voyageur ; si c'est sale, c'est votre responsabilité.
• Accueil VIP : accueillir physiquement les locataires haut de gamme, faire la remise des clés et expliquer le fonctionnement du bien.
• Intervention rapide : coordonner immédiatement le plombier ou l'électricien en cas de fuite d'eau ou de clim en panne, et s'assurer que le problème est réglé le jour même.

Profil recherché

• Vous possédez un scooter ou une moto, indispensable pour se déplacer rapidement entre Marina, Founty et autres quartiers.
• Tolérance extrême au stress, avec la culture de l'hôtellerie : le client est roi, le propriétaire est sacré.
• Flexibilité : joignable et disponible le week-end, car l'immobilier de courte durée ne dort pas.
• Excellente présentation et communication parfaite en français (l'anglais est un grand plus).

Pour postuler, il faut envoyer un message avec une brève description d'une situation où vous avez géré un client très en colère ou un problème de dernière minute, ainsi que le quartier où vous habitez à Agadir.