Awsel, acteur majeur du transport international et de la logistique express, recrute un Responsable Opérations Express pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste, proposé en CDI (Contrat à Durée Indéterminée), implique une présence sur site (travail en présentiel) et un engagement à gérer l’ensemble des opérations de transport rapide, depuis la planification jusqu’à la livraison finale.
Les missions principales comprennent :
- Gestion des opérations express : supervision de l’ensemble du processus de transport, de la prise de charge à la livraison.
- Optimisation des flux : identification des goulots d’étranglement, mise en place de solutions pour fluidifier les mouvements de marchandises.
- Gestion des priorités : hiérarchisation des tâches et allocation des ressources en fonction des urgences.
- Résolution rapide des incidents : prise en charge immédiate des problèmes (retards, dommages, erreurs de documentation) et mise en œuvre de mesures correctives.
- Pilotage d’équipes terrain et back‑office : coordination des équipes sur le terrain (chauffeurs, agents de quai) et des équipes administratives (gestion des documents, facturation).
- Relations avec transporteurs et partenaires logistiques : négociation des contrats, suivi de la performance des partenaires, maintien d’une communication fluide.
- Reporting et logiciels logistiques : collecte et analyse des données, génération de rapports de performance, utilisation d’outils informatiques spécialisés (TMS, WMS).
- Connaissance des réglementations douanières : maîtrise des procédures d’import‑export, des formalités douanières et des exigences légales.
- Leadership : capacité à motiver, former et évaluer les équipes pour atteindre les objectifs de service.
- Prise de décisions rapides : aptitude à analyser les situations complexes et à prendre des décisions éclairées sous pression.
Le candidat idéal possède au minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. La maîtrise du français est indispensable, la connaissance d’autres langues constitue un atout. Le salaire proposé est de 6 000 MAD par mois, avec un CDI à durée indéterminée. Le poste est basé à Casablanca, au cœur du réseau logistique national.
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via le formulaire de candidature en ligne, en remplissant les champs requis (nom, prénom, email, téléphone) et en joignant leur CV. La plateforme Awsel garantit la confidentialité des données et ne publie pas d’informations personnelles dans l’annonce. Les candidatures seront examinées à partir de la date de publication, sans date limite de dépôt indiquée.
