En tant que Responsable Systèmes d’Information (H/F) au sein de l’ONG internationale IFCAR, vous serez le garant de la performance, de la sécurité et de la disponibilité des infrastructures informatiques de l’organisation. Vous superviserez l’ensemble du parc informatique, incluant postes utilisateurs, imprimantes, périphériques et équipements réseau, tout en assurant le support technique de niveau 1 et 2 et la résolution rapide des incidents.

Missions principales :

• Gestion & Support Informatique : Supervision du parc, support technique N1 & N2, gestion de la téléphonie fixe/mobile, outils collaboratifs (Office 365, messagerie), installations, configurations et mises à jour des postes et logiciels.
• Administration des Systèmes & Réseaux : Administration des serveurs physiques et virtuels, Active Directory, DNS, DHCP, droits d’accès, comptes utilisateurs, maintenance des infrastructures LAN, Wi‑Fi, firewall, VPN, suivi de la disponibilité, performances et capacité des systèmes, pilotage des sauvegardes, restaurations et plans de continuité.
• Cybersécurité : Définition et mise en œuvre de la politique de cybersécurité, protection des données (antivirus, correctifs, chiffrement), gestion des incidents de sécurité, conformité réglementaire (RGPD si applicable).
• Gestion des Applications Métiers : Assurer le bon fonctionnement des ERP, CRM et logiciels métiers, coordonner la résolution des anomalies avec les éditeurs et intégrateurs, participer aux projets de déploiement, migration ou amélioration des outils, former les équipes à l’utilisation des applications internes.
• Pilotage des Prestataires & Projets SI : Piloter les prestataires externes (hébergement, maintenance, réseaux, sécurité), suivre les contrats, SLA et budgets liés au SI, conduire des projets de digitalisation, d’automatisation et d’optimisation des processus, assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes.

Profil recherché :

• Bac+3 / Bac+5 en Informatique, Réseaux & Systèmes, Sécurité IT ou équivalent.
• Expérience confirmée de 5 à 10 ans sur un poste similaire (administration systèmes & réseaux, support IT, gestion SI).
• Compétences techniques : maîtrise des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory, Office 365), administration réseaux (switching, routing, firewall, VLAN, VPN), virtualisation (VMware / Hyper‑V), outils de supervision (Centreon, Zabbix), ERP / CRM et bases de données, cybersécurité (PRA/PCA, sauvegardes, antivirus, audits sécurité).
• Compétences comportementales : sens du service et excellent relationnel, capacité d’analyse et résolution de problèmes, organisation, rigueur, gestion des priorités, leadership technique, confidentialité et intégrité.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, au cœur d’une ONG internationale, et contribuerez à la mise en place de solutions informatiques performantes, sécurisées et adaptées aux besoins de l’organisation.