Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Poste CDI chez Genious Communications. Responsabilités : surveillance en temps réel des serveurs, analyse des alertes, diagnostics initiaux, escalade des incidents, suivi des interventions. Exigences : BAC +2 en informatique, expérience en support ou monitoring souhaitée, maîtrise de Linux et Windows, compétences réseaux, réactivité, organisation et communication claire.

Spécialiste Support IT recherché pour assurer la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques d’une usine. Le candidat gérera serveurs, réseaux, postes de travail, assurera le support technique, mettra en œuvre des mesures de cybersécurité, effectuera les mises à jour et maintiendra la documentation. Il doit posséder un Bac+3 en informatique, une expérience en support IT ou administration système, maîtriser l’arabe et le français, avoir une bonne base en anglais et une connaissance du chinois appréciée.

Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques industriels, en veillant à la continuité des opérations et à la satisfaction des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des diagnostics, proposez des solutions et documentez les procédures. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production et de développement pour garantir la performance et la sécurité des environnements IT. Vous participez également à la conduite du changement, en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies et en assurant la formation et le support post‑déploiement.

Technicien Support IT Monitoring L1/L2 à Marrakech, poste CDI chez Genious Communications. Vous assurerez le monitoring en temps réel de l’infrastructure IT, l’analyse des alertes, le diagnostic initial, l’escalade des incidents et le suivi jusqu’à clôture. Vous travaillerez sur des systèmes Linux et Windows, avec des connaissances en réseaux. Le poste requiert un diplôme BAC+2 en informatique, une expérience en support ou monitoring, et une forte réactivité, organisation et communication. Vous intégrerez une équipe technique dynamique et contribuerez à la stabilité des services.