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Description du poste
SymphonyAI, leader mondial des solutions d’intelligence artificielle dédiées aux entreprises, renforce son équipe de consultants en ouvrant un poste de **Senior Business Consultant spécialisé en planification de la chaîne d'approvisionnement et opérations retail**. Basé(e) à Casablanca, vous interviendrez auprès de nos clients retailers basés aux États‑Unis pour les accompagner dans le déploiement de notre suite SCPO (Supply Chain Planning & Optimization).
### Vos missions principales
- **Conduite d’ateliers de découverte** avec les parties prenantes (merchandising, supply‑chain, store operations, IT) afin de recueillir les exigences fonctionnelles et techniques.
- **Analyse et modélisation des processus** actuels, identification des écarts et conception de processus futurs alignés aux meilleures pratiques du retail.
- **Configuration des modules de planification** (prévision de la demande, réapprovisionnement, optimisation des stocks, allocation) dans les outils SymphonyAI, en veillant à la qualité des paramètres et des règles métier.
- **Gestion des données maîtres** (articles, points de vente, fournisseurs) : nettoyage, enrichissement et gouvernance pour garantir la fiabilité des prévisions.
- **Pilotage du projet** : élaboration du planning, suivi des livrables, coordination des équipes internes et externes, gestion des risques et reporting auprès du client.
- **Support aux phases de test** (unitaires, intégration, UAT) : définition des scénarios, exécution, analyse des écarts et mise en place des actions correctives.
- **Mise en production** et accompagnement du client pendant la période de stabilisation, incluant la formation des utilisateurs clés et le transfert de connaissances.
- **Veille technologique** sur les évolutions de l’IA appliquée à la supply chain et participation à l’amélioration continue des offres SymphonyAI.
### Profil recherché
- Minimum **7 ans d’expérience** en planification de la demande, optimisation des stocks ou gestion de la chaîne d’approvisionnement dans le secteur retail.
- Maîtrise d’au moins un outil de planification avancée (SAP APO, Kinaxis RapidResponse, JDA/Blue Yonder, ou solution propriétaire SymphonyAI).
- Solides compétences en **gestion de projets** (méthodologies Agile ou Waterfall) et capacité à piloter des projets complexes à l’international.
- Expérience avérée dans l’animation d’ateliers, la conduite du changement et le **transfert de compétences** aux équipes opérationnelles.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale en **anglais** (niveau professionnel) et en **français** (niveau natif).
- Esprit analytique, orientation résultats et capacité à travailler en équipe multiculturelle.
- Diplôme d’ingénieur, de commerce ou équivalent avec une spécialisation en supply chain, logistique ou data analytics est souhaité.
### Ce que nous offrons
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise innovante, reconnue pour ses solutions IA de pointe.
- Des projets à forte visibilité internationale, avec des déplacements ponctuels aux États‑Unis.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, formation continue).
- Des opportunités d’évolution rapide vers des postes de direction de projets ou de practice lead.
- Un cadre de travail hybride (bureau à Casablanca + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez SymphonyAI et participez à la transformation digitale des retailers grâce à l’intelligence artificielle ! Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.
