Senior IT Account Manager – Gestion de comptes IT

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Senior IT Account Manager pour piloter et développer un portefeuille de comptes clients dans le secteur IT/ESN.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de comptes clients, en construisant une relation de proximité avec les interlocuteurs opérationnels et les décideurs.
• Identifier les nouveaux besoins, projets et opportunités, participer aux négociations commerciales et aux revalorisations tarifaires.
• Assurer le suivi des consultants affectés aux comptes, veiller à leur intégration et organiser des points de suivi individuels.
• Recueillir et qualifier les besoins clients, participer à la sélection des candidatures et présenter les profils aux clients.
• Suivre le chiffre d’affaires, la rentabilité, le TJM, le coût consultant, la marge brute et piloter les revalorisations tarifaires.
• Tenir à jour les tableaux de bord du portefeuille et suivre les KPI commerciaux et opérationnels.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en commerce, management, ressources humaines, informatique ou équivalent.
• 5 à 8 ans d’expérience minimum dans la gestion de comptes clients en environnement ESN, IT, conseil ou services numériques.
• Autonomie, organisation, orientation résultats et excellent relationnel.