Spécialiste Gestion des Risques (H/F)

À propos du poste

Le/la Spécialiste Gestion des Risques intègre le centre d’accélération TLS au sein de PwC Tax & Legal Services au Maroc. Vous serez chargé(e) de piloter l’onboarding des nouveaux dossiers via la plateforme Salesforce, en collaboration étroite avec les équipes de mission.

Missions principales

• Recueillir et saisir les informations d’onboarding dans les différents modules Salesforce.
• Lancer et suivre les processus d’onboarding, en assurant le respect des étapes du workflow.
• Répondre aux questions des parties prenantes et assurer le support fonctionnel aux équipes de mission.
• Collaborer avec l’équipe projet pour optimiser et automatiser les processus Salesforce.

Profil recherché

• Bac+5 ou équivalent, avec une première expérience réussie dans un poste similaire.
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion de projet.
• Facilité relationnelle et sens du service client.
• Esprit d’équipe, communication écrite et orale de qualité.
• Très bon niveau en français et en anglais.

Compétences requises

• Maîtrise ou appétence pour les systèmes d’information et les outils de visualisation de données.
• Connaissance de Salesforce (un plus).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et international.
• Opportunités de formation continue et de certifications.
• Projets à forte valeur ajoutée intégrant les enjeux ESG.