Stage - Operations Intern

A propos du poste

Rejoignez Yakeey, la marketplace immobilière innovante qui révolutionne l'expérience d'achat, de vente et de location grâce à la technologie et la data. En tant qu'Operations Intern, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité de notre écosystème en soutenant l'équipe Opérations dans la gestion quotidienne et le pilotage des processus internes.

Missions principales

• Assurer la gestion, le classement et l'archivage rigoureux des documents administratifs (physiques et numériques).
• Saisir, mettre à jour et contrôler l'intégrité des données sur nos outils internes (Excel, CRM).
• Préparer et constituer les dossiers administratifs pour les clients et les conseillers YakeeyPRO.
• Garantir la complétude et la conformité réglementaire des documents de transaction.
• Gérer les flux de communication entrants (emails) : tri, réponse et orientation vers les bons interlocuteurs.
• Assurer le suivi des demandes internes et veiller au respect des délais de traitement.
• Apporter un support opérationnel polyvalent pour optimiser l'efficacité de l'équipe.

Profil recherché

• Étudiant(e) de niveau Bac+2 / Bac+3 en Gestion, Administration des Entreprises ou équivalent.
• Personne extrêmement organisée, rigoureuse et dotée d'un sens aigu du détail.
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Esprit d'équipe prononcé et sens du service client.
• Une première expérience en administration ou un stage similaire est un atout majeur.

Competences requises

• Maîtrise avancée des outils bureautiques (Excel, Google Sheets).
• Gestion de bases de données et utilisation de CRM.
• Capacités rédactionnelles professionnelles.
• Gestion administrative et archivage numérique.

Processus de recrutement

1. Échange avec l'équipe RH
2. Cas pratique
3. Entretien métier avec la future manager
4. Échange avec la direction
5. Offre