Superviseur de caisse

À propos du poste

En tant que Superviseur de caisse, vous êtes rattaché au magasin et vous avez la responsabilité d’assurer un accueil optimal des clients tout en garantissant la bonne gestion des flux financiers.

Missions principales

• Superviser l’accueil et l’information client.
• Planifier, répartir et contrôler le travail de l’équipe de caissiers.
• Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
• Procéder au comptage quotidien des fonds de caisse.
• Former les employés aux techniques de caisse et aux procédures.
• Assurer le suivi des badges d’annulation.
• Veiller à la connectivité et au bon fonctionnement du matériel de caisse.
• Garantir la satisfaction client grâce à un service de qualité.

Profil recherché

• Bac+2/Bac+3 en Finance, Management ou formation équivalente.
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein de la distribution.
• Maîtrise des outils bureautiques et du système d’information lié à la fonction.
• Orientation service client, capacité à gérer le stress et les conflits.
• Rigueur et respect des règles et procédures.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, Word).