Nous sommes à la recherche d’un Superviseur d’équipe de saisie en arabe pour rejoindre notre client à Bouskoura, au Maroc. Le poste consiste à encadrer, animer et motiver une équipe de 15 à 20 opérateurs de saisie. Vous serez responsable de l’organisation et de la planification des activités du plateau afin de garantir le respect des délais et des objectifs fixés. Vous assurerez le contrôle qualité des données saisies, détecterez les anomalies et mettrez en place des procédures correctives. Vous formerez et accompagnerez les opérateurs, notamment ceux rencontrant des difficultés, et vous assurerez un reporting régulier auprès de la hiérarchie tout en proposant des axes d’amélioration.

Profil recherché : un Bac+3 minimum en lettres ou équivalent, 3 ans d’expérience dans l’encadrement d’équipes de saisie (15 à 20 personnes), maîtrise parfaite de la langue arabe (lecture et écriture rapides) et bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Vous devez posséder une connaissance approfondie du métier d’opérateur de saisie, une excellente organisation et planification des activités, ainsi qu’une capacité à analyser et contrôler la qualité des données. Vous devez également démontrer des compétences relationnelles et managériales solides, notamment en leadership, management, communication orale et écrite, écoute active et conseil adapté.

Le poste est basé à Bouskoura, dans le secteur de la communication, marketing et publicité. Le contrat est à discuter, mais il s’agit d’une opportunité d’emploi à plein temps. Vous travaillerez en présentiel, avec un transport assuré. Le niveau d’études requis est Bac+2, mais un Bac+3 est préférable. Le salaire est à discuter en fonction de votre expérience et de vos compétences. Si vous êtes motivé, orienté vers la performance et que vous avez une forte capacité à fédérer et motiver votre équipe, nous vous invitons à postuler dès maintenant.