Superviseur·e Housekeeping – Pilotage de l'équipe d'étage

À propos du poste

Radisson Hotel Group recherche un·e Superviseur·e Housekeeping pour piloter son équipe d’étage et garantir la propreté ainsi que la présentation irréprochable des chambres. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le·la Gouvernant·e général·e afin d’assurer une expérience client mémorable.

Missions principales

• Superviser et animer l’équipe des étages, veiller au respect des standards de propreté et de présentation.
• Être le bras droit du·de la Gouvernant·e général·e, participer à la planification des tâches et à la répartition du travail.
• Contrôler la qualité du service, identifier et résoudre les problèmes opérationnels.
• Assurer la satisfaction des clients en garantissant un environnement impeccable.

Profil recherché

• Attitude positive « Yes I Can » et grande flexibilité.
• Sens du détail et capacité à résoudre les problèmes de façon créative.
• Passion pour l’excellence du service client et esprit d’équipe.
• Excellentes compétences en communication verbale.
• Appréciation d’un environnement de travail convivial.
• Une expérience en supervision dans le secteur hôtelier constitue un atout.

Compétences requises

• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Connaissance des standards de housekeeping dans l’hôtellerie.
• Gestion du temps et organisation.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe hôtelier mondial reconnu.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Environnement de travail inclusif et dynamique.