Supervisor de Limpieza de Habitaciones

Acerca del puesto

The Ritz-Carlton busca un Supervisor de Limpieza de Habitaciones (Hotel Cleanliness Supervisor) en Rabat, Marruecos, dentro del departamento de limpieza y lavandería. La función consiste en inspeccionar las habitaciones, áreas públicas y la piscina tras su limpieza para garantizar los estándares de calidad, y actuar como enlace entre el departamento de limpieza, la ingeniería, la recepción y la lavandería.

Responsabilidades principales

• Inspeccionar habitaciones, áreas públicas y la piscina después de que sean limpiadas por la mucama, asegurando los estándares de calidad.
• Preparar los informes de disponibilidad de habitaciones, verificar su estado y detectar discrepancias, dando prioridad a la limpieza de las habitaciones.
• Documentar y resolver con la recepción las discrepancias de habitaciones y comunicar los cambios en las hojas de asignación o pizarras de trabajo.
• Comunicar las cuestiones al siguiente turno y completar el papeleo requerido.
• Asistir al departamento de limpieza en las actividades diarias y apoyar la coordinación con Ingeniería, Recepción y Lavandería.
• Apoyar a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina y motivación de los empleados.
• Cumplir las políticas de seguridad, reportar problemas de mantenimiento y accidentes, y mantener la privacidad de la información de la compañía.

Perfil requerido

• Título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
• Al menos 1 año de experiencia como supervisor.

El puesto requiere capacidad física para mover objetos de hasta 55 libras, trabajar de pie o sentado durante periodos prolongados y subir escaleras; se valoran las aptitudes de supervisión y el cumplimiento de los estándares de calidad.