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Description du poste
En tant que **Supervisor Logistique Commercial** au sein de la Business Unit Logística La Serenísima de Danone, vous jouerez un rôle clé dans la performance opérationnelle et commerciale de l’entreprise à Buenos Aires (CABA). Vous serez le garant de la coordination entre les équipes logistiques et commerciales, assurant la fluidité des flux, la satisfaction client et la réalisation des objectifs de vente.
### Principales missions
- **Leadership d’équipe** : Diriger, motiver et développer une équipe pluridisciplinaire (logistique, transport, service client). Mettre en place des plans de formation, des entretiens de performance et favoriser un climat d’engagement.
- **Développement commercial** : Identifier les opportunités de croissance, élaborer des stratégies de prospection et négocier les conditions commerciales avec les clients dans le cadre des politiques de l’entreprise.
- **Gestion opérationnelle** : Superviser les opérations quotidiennes (planification des livraisons, suivi des stocks, gestion des transporteurs). Veiller au respect des KPI (taux de service, coûts logistiques, ponctualité).
- **Contrôle financier** : Suivre les soldes des transporteurs, les comptes courants, les prêts et les POP. Garantir la conformité des facturations et des règlements.
- **Planification dynamique** : Organiser l’agenda opérationnel en fonction des variations de la demande, des promotions et des contraintes de capacité.
- **Visites terrain** : Réaliser des audits sur site pour analyser les volumes, les comportements d’achat et les performances des points de vente. Proposer des actions correctives basées sur les constats.
- **Analyse et reporting** : Produire des rapports d’analyse (tableaux de bord, études de rentabilité) afin d’appuyer les décisions stratégiques de la direction.
- **Gestion des réclamations** : Assurer un suivi rigoureux des réclamations clients, mettre en place des plans d’amélioration continue et garantir la satisfaction client.
### Profil recherché
- Formation supérieure en commerce, administration, logistique ou domaine connexe.
- Minimum **3 ans d’expérience** en management d’équipes dans la grande consommation, la vente ou la distribution.
- Maîtrise intermédiaire d’**Excel** et **PowerPoint** ; capacité à travailler avec des outils d’analyse de données.
- Excellentes compétences en **négociation**, **communication** et **leadership**.
- Esprit analytique, sens stratégique et capacité à prendre des décisions basées sur les données.
- Autonomie, proactivité et excellente gestion du temps dans un environnement dynamique.
- Mobilité propre et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain.
### Valeurs et culture Danone
Nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs : **Leadership**, **Esprit d’équipe**, **Orientation client**, **Innovation** et **Responsabilité**. Chez Danone, chaque collaborateur est encouragé à contribuer à notre mission de « One Planet. One Health ».
### Conditions et avantages
- **Contrat CDI** à temps plein.
- **Mode de travail hybride** : 3 jours au bureau, 2 jours en remote.
- Horaires flexibles et possibilité de « working from anywhere » selon les besoins du business.
- Jours de congé supplémentaires (WellDan, semaine off, jour d’anniversaire).
- Avantages santé : prépay, assistance médicale, programme nutrition, abonnement Gympass.
- Soutien aux familles : licences parentales étendues, crèche d’entreprise, kits scolaires.
- Programme de développement professionnel (formations, mentorat, mobilité interne).
Rejoignez Danone et participez activement à la transformation de notre chaîne logistique et commerciale, tout en évoluant dans un environnement stimulant où vos compétences seront reconnues et valorisées.
