Supervisor – Systems

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة ماريوت الدولية عن مشرف أنظمة لتولي مسؤولية صيانة ودعم البنية التقنية للمنشأة. سيعمل المشرف ضمن فريق تقنية المعلومات لضمان استقرار الأنظمة وتلبية احتياجات الأعمال.

المهام الرئيسية

• تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة ببرمجيات الحاسوب والأنظمة.
• تقديم إرشادات تقنية وتوصيات لتحسين عمليات الأعمال.
• إدخال الأوامر وتشغيل الأجهزة الطرفية لضمان تكاملها مع الأنظمة.
• دعم وصيانة برامج التطبيقات وإدارة حسابات المستخدمين.
• تسجيل جميع معاملات التواصل اليومي والإجراءات المتخذة.
• تدريب المستخدمين على الاستخدام السليم للبرمجيات والأجهزة.
• إدارة وتنسيق أنشطة الاتصالات بما في ذلك دعم العميل/الخادم وتخطيط استراتيجي وتكتيكي.
• مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف، التدريب، الجدولة، وتقييم الأداء.
• الالتزام بسياسات الشركة وحماية الأصول.

الملف المطلوب

• درجة تقنية أو مهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال مشابه.
• لا يشترط خبرة إدارية سابقة.

المهارات المطلوبة

• معرفة شاملة بأنظمة تشغيل الحاسوب وتطبيقاتها.
• قدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعّالة.
• مهارات تدريبية لتوجيه المستخدمين.
• إلمام بأساسيات دعم الشبكات والاتصالات.