Support Logistique Clients (F/H)

À propos du poste

En tant que Support Logistique Clients, vous serez le partenaire logistique privilégié des équipes commerciales et des clients d’Eaton Souriau Tanger. Vous contribuerez directement à la satisfaction client et au respect des engagements logistiques du site.

Missions principales

• Assurer le point de contact logistique dédié aux commerciaux et aux clients.
• Alerter les acteurs internes sur les contraintes critiques liées aux livraisons.
• Informer les clients des retards potentiels et des actions correctives mises en place.
• Gérer les commandes clients du MRP jusqu’au DRP (avances, reports, annulations, variations de quantités, consultations et commandes en retard) et fournir des délais fiables.
• Garantir le respect des engagements logistiques contractuels, négocier les délais et valider les plans d’approvisionnement.
• Mettre à jour et suivre les indicateurs clés (taux de service OTD, délai de réponse, fiabilité des prévisions, suivi des retards et actions d’amélioration).

Profil recherché

• Bac+5 en logistique, commerce, supply chain, marketing ou domaine équivalent.
• Première expérience appréciée mais pas obligatoire ; poste ouvert aux jeunes diplômés motivés.

Compétences requises

• Connaissances solides en logistique et supply chain.
• Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiques.
• Bon niveau en français (obligatoire) et anglais (apprécié).
• Esprit analytique, sens du service client et aptitude au travail en équipe.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois, intéressement et primes (objectifs, transport).
• Assurance santé et cadre de travail dynamique et bienveillant.
• Culture d’inclusion, projets à fort impact client et possibilités de développement professionnel.