Support Outils SAP – Codification Véhicule

À propos du poste

Dans le cadre du périmètre Support Manufacturing, ALTEN Maroc recherche un ingénieur études pour assurer le support des outils SAP et la codification des véhicules au sein d’équipes internationales.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 (gestion des incidents, demandes et ticketing).
• Accompagner les utilisateurs sur les outils SAP et les applications associées.
• Créer et contrôler les objets SAP via les transactions et Workplace.
• Gérer les activités de codification véhicule (LCDV, KMAT, caractéristiques).
• Suivre les demandes via la boîte mail fonctionnelle Outlook et produire les KPI sous Excel.
• Identifier les incidents récurrents, analyser leurs causes et proposer des plans d’action.

Profil recherché

• Bac+5 en Informatique, SI ou Génie Industriel.
• 1 à 3 ans d’expérience en support SAP et codification véhicule.
• Français courant, anglais obligatoire, italien impératif.
• Capacité à évoluer dans un environnement international.

Compétences requises

• Maîtrise de SAP (création d’objets, transactions, Workplace).
• Bonne connaissance de la codification véhicule (LCDV, KMAT, caractéristiques).
• Connaissance de DocInfo et des Listes de Documents Applicables (LDA).
• Principes du Lean Management.
• Excellente maîtrise d’Excel et d’Outlook.
• Familiarité avec l’environnement Genome et la gestion des fiches de modification.