Vous êtes rattaché au directeur des opérations et vous avez pour principales missions :

• Appliquer les process de fonctionnement de votre activité.
• Suivre les indicateurs de production et mettre en place les tableaux de bord.
• Planifier, organiser et piloter l’activité de votre équipe.
• Déterminer les objectifs individuels des membres de votre équipe.
• Assurer un management de proximité et animer les réunions.
• Gérer les compétences de votre équipe et les faire évoluer.
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect des pratiques internes.
• Mesurer et suivre les rapports d’activités.
• Garantir la diffusion des informations entre collaborateurs, management et clients.

Le Team Manager est responsable des aspects de gestion des ressources (planning, évaluation, formation, congés, gouvernance, résolution des litiges) en concertation avec le département RH. Des missions supplémentaires peuvent être confiées ponctuellement.

Profil recherché :

• Bac+5 en informatique ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise du français, anglais et espagnol.
• Connaissances managériales confirmées.
• Compétences techniques complètes.
• Capacité à planifier, gérer les priorités et fédérer une équipe.
• Bonnes facultés analytiques et d’évaluation.
• Bonne communication.
• Bonne connaissance des produits Microsoft (Word, Excel, PowerPoint).

Qualités personnelles :

• Attitude positive, force de proposition.
• Esprit de service client et d’équipe.
• Proactif, précis, flexible.
• Passionné par la veille technologique.

Conditions :

• CDI, télétravail hybride.
• Lieu : Rabat et région.
• Salaire compétitif.