Tech Lead ServiceNow – Chef technique

À propos du poste

Nous recherchons un Tech Lead ServiceNow pour piloter la conception, le déploiement et la maintenance de solutions ServiceNow au sein d’un projet de moyenne à grande envergure. Vous agirez en tant qu’expert‑conseil et garantirez la qualité technique des livrables.

Missions principales

• Accompagner le client dans l’analyse, la définition des besoins et le choix des solutions technologiques appropriées.
• Réaliser les études de faisabilité, de conception détaillée et formuler des recommandations technologiques.
• Élaborer et appliquer les modèles conceptuels, logiques ainsi que les stratégies d’implantation et d’intégration.
• Coordonner les activités opérationnelles pour assurer performance, fiabilité et amélioration continue des systèmes.
• Assurer l’alignement transversal avec les instances et comités projet et fournir le soutien requis.

Profil recherché

• Curiosité, capacité à se remettre en question et à apprendre en continu.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Aptitude à anticiper les problèmes et à proposer des solutions proactives.
• Capacité d’adaptation rapide et compréhension rapide des enjeux métier.

Compétences requises

• Minimum 6 ans d’expérience pertinente dans le domaine IT.
• Maitrise des outils infonuagiques et de leur impact sur les équipes de développement.
• Expérience en intégration, livraison et déploiement continu (CI/CD).
• Bonne connaissance des bonnes pratiques de développement (clean architecture, clean code, design patterns).
• Excellente maîtrise de ServiceNow.
• Certifications ServiceNow : Certified Application Developer (CAD), Certified System Administrator (CSA), Certified Implementation Specialist (CIS).