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Description du poste
Microsoft recherche un Technicien Centre de Données (DCT) pour rejoindre son équipe Cloud Operations & Innovation (CO+I) au sein d’un de ses data‑centers au Maroc. En tant que DCT, vous jouerez un rôle clé dans la préparation, l’installation, le déploiement et le maintien du matériel serveur et réseau qui supporte les services cloud de Microsoft (Azure, Office 365, Bing, Xbox, OneDrive, etc.). Vous serez responsable du diagnostic, du dépannage et de la mise hors service du matériel selon les procédures opérationnelles standard, tout en garantissant la continuité de service pour plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde.
**Vos missions principales**
- Effectuer les opérations de réception, d’inventaire, d’assemblage et de configuration du matériel (serveurs, baies de stockage, équipements réseau) conformément aux exigences de sécurité et de qualité.
- Réaliser les diagnostics d’incidents, identifier les causes racines et remplacer les composants défectueux avec un impact minimal sur les services clients.
- Effectuer les contrôles post‑exécution (mise à la terre, étiquetage, câblage, conformité aux schémas de conception) afin de garantir le respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques d’ingénierie.
- Décommissionner le matériel pour des changements simples (mise à niveau de mémoire, reconstructions, rafraîchissements) en suivant les procédures établies et en documentant chaque étape.
- Communiquer efficacement les incidents, rédiger les rapports d’intervention et escalader les problèmes aux équipes de gestion des opérations, aux chefs techniciens et aux spécialistes d’ingénierie.
- Assister et encadrer les techniciens moins expérimentés sur des tâches complexes, partager les bonnes pratiques et contribuer à la montée en compétences de l’équipe.
- Participer aux formations obligatoires (sécurité, manipulation de matériel, procédures d’urgence) et aux programmes de certification interne Microsoft.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail high‑tech au sein d’un data‑center de classe mondiale, avec des équipements de pointe et des processus automatisés.
- Un programme de formation continue (Microsoft Learn, certifications Azure, cours de sécurité) pour accélérer votre évolution de carrière vers des postes d’ingénieur, de chef d’équipe ou de spécialiste en infrastructure cloud.
- Un accompagnement de mentorat et la possibilité de travailler aux côtés d’experts techniques reconnus dans le secteur.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, tickets restaurant, transport, congés payés) et un plan d’intéressement lié aux performances du centre.
- Une culture d’entreprise inclusive, axée sur l’innovation, la collaboration et le respect des diversités.
**Profil recherché**
Vous êtes passionné par les technologies d’infrastructure, avez une bonne compréhension des systèmes serveur, du réseau et des standards de sécurité des data‑centers. Vous êtes rigoureux, capable de travailler sous pression et avez le sens du service client. Vous avez au moins 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle similaire (maintenance de matériel informatique, support technique en environnement data‑center ou télécom). Vous êtes titulaire d’un diplôme technique (BTS, DUT, licence professionnelle) en informatique, réseaux ou électrotechnique, ou équivalent.
Rejoignez Microsoft et contribuez à la fiabilité de l’infrastructure qui alimente les services numériques de demain !
