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Technicien Informatique Workplace (F/H)

AEROCONTACT.COM · Casablanca

Nouveau
Junior 🇫🇷 Français
Processus ITIL

Description du poste

À propos du poste

Safran Engineering Services Morocco recherche un Technicien Informatique Workplace (F/H) pour assurer le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques et téléphoniques au sein de ses sites industriels.

Missions principales

  • Installer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques de téléphonie et les logiciels associés.
  • Distribuer les applications selon un plan de télédistribution et réaliser les mises à jour.
  • Effectuer les tests, recettes utilisateurs et assurer la masterisation des environnements.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes, le réseau, la messagerie et la téléphonie.
  • Gérer le parc informatique, le référentiel des assets et les mouvements de stock.
  • Administrer la messagerie du poste client et suivre l’évolution des équipements.
  • Définir les cibles et profils de télédistribution et veiller à la conformité des équipements aux référentiels.
  • Intervenir en proximité sur les infrastructures réseau suite aux sollicitations des équipes IT centrales.

Profil recherché

  • Bac+2 en informatique, réseaux ou télécommunications.
  • Première expérience dans un environnement industriel souhaitée.
  • Bonne connaissance du domaine des systèmes d’information et des processus ITIL.
  • Bon niveau de français et d’anglais.
  • Sens du relationnel, esprit d’équipe, rigueur et autonomie.

Compétences requises

  • Installation et mise à jour d’équipements informatiques et téléphoniques.
  • Gestion de parc informatique et administration de messagerie.
  • Diagnostic et résolution d’incidents réseaux et téléphonie.
  • Maîtrise des processus ITIL.

Ce que nous offrons

  • Intégrer un groupe international leader de la haute technologie aéronautique.
  • Environnement de travail stimulant au sein d’équipes multiculturelles.

Questions fréquentes

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