Technicien IT Help Desk

Alkimiy · Casablanca

CDI Onsite Junior 🇫🇷 Français

Systèmes d'exploitation (Windows, macOS) Réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP) Matériel informatique et bureautique Bonne communication et écoute active Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Connaissance des environnements de centre d'appels

Description du poste

Technicien IT Help Desk à Casablanca, poste CDI chez Alkimiy. Vous assurerez le support technique des utilisateurs, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et maintiendrez les postes de travail. Vous documenterez les procédures, escaladerez les problèmes complexes et participerez à l’amélioration continue des services. Profil : Bac +2 en systèmes et réseaux, 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise de Windows, macOS, TCP/IP, DNS, DHCP, bonnes compétences communicationnelles et d’analyse.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

Source : rekrute.com-enhanced

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