Technicien IT – Support et maintenance informatique

À propos du poste

HOTIN recrute un(e) Technicien(ne) IT pour rejoindre son équipe basée à Nouaceur, dans le cadre du renforcement de ses équipes. Le poste regroupe le support technique aux utilisateurs, l'installation et la maintenance des postes et équipements, ainsi que la gestion des accès et des incidents.

Missions principales

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs et résoudre les incidents informatiques.
• Installer, configurer et maintenir les postes informatiques, logiciels et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.
• Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
• Installer et configurer les équipements informatiques et réseaux.
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits.
• Suivre les incidents et les interventions techniques.
• Sensibiliser et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+2 en Informatique, Systèmes et Réseaux, Maintenance Informatique ou équivalent.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Sérieux, organisé, réactif, autonome, rigoureux, avec un bon sens du service.
• Bonne capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de communication avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils informatiques.
• Connaissances en réseaux informatiques et en maintenance hardware/software.