Technicien support informatique (Casablanca)

À propos du poste

Le poste de Technicien·ne est proposé à temps plein et basé sur site à Casablanca. Vous assurez le support technique de première et deuxième ligne, intervenez sur l’installation, la configuration et la maintenance des équipements, et veillez au bon fonctionnement des infrastructures.

Missions principales

• Assurer le support technique de première et deuxième ligne et diagnostiquer les pannes.
• Installer, configurer et maintenir les équipements matériels et logiciels.
• Suivre les demandes internes ou client·e·s et mettre à jour la documentation technique.
• Collaborer avec les équipes de conseil et de gestion de projet pour garantir la continuité de service.

Profil recherché

• Maîtrise des environnements informatiques (systèmes d’exploitation, postes de travail, périphériques) et bases en réseaux (TCP/IP, LAN/WAN).
• Formation technique Bac+2 ou équivalent en informatique, électronique ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais est un atout.

Compétences requises

• Systèmes d’exploitation, postes de travail et périphériques.
• Connaissances réseaux TCP/IP, LAN/WAN.
• Utilisation d’outils de gestion de tickets et de documentation technique.