Technicien Support IT Expérimenté

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support IT Expérimenté pour notre site de Rabat. Vous assurerez le support technique quotidien des utilisateurs et contribuerez à la stabilité de l’infrastructure informatique.

Missions principales

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les imprimantes et les équipements audiovisuels selon les standards internes.
• Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (production et direction générale) avec réactivité.
• Administrer le parc informatique via Active Directory, SCCM et les outils de virtualisation.
• Participer à la mise en place et au suivi des procédures de maintenance préventive et de sécurité.
• Réaliser le reporting d’incidents, les tableaux de bord et le suivi des actions correctives.
• Collaborer aux projets IT internes et internationaux, incluant le déploiement de solutions cloud et réseau.
• Effectuer des astreintes week‑end et des déplacements ponctuels sur le territoire national.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en systèmes et réseaux informatiques.
• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Compétences requises

• Environnements Windows 10/11, Office 365, Windows Server et Linux.
• Gestion d’Active Directory (OU, GPO) et SCCM.
• Réseaux TCP/IP, VLAN, configuration de switchs et firewalls (Fortigate).
• Virtualisation VMware et cloud Microsoft Azure.
• Solutions réseau et télécom : Wi‑Fi, VOIP, FTTH.

Ce que nous offrons

• Environnement technique varié et projets internationaux.
• Possibilité d’évolution au sein d’une équipe dynamique.