À propos du poste

Vous êtes un Technicien Support IT Niveau 1, capable de répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs, de gérer les incidents, de maintenir les serveurs et les environnements cloud, et de collaborer avec une équipe de consultants pour fournir un support de qualité aux clients de Deloitte.

Responsabilités principales

• Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs internes et externes.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès via Active Directory.
• Créer, supprimer et configurer des machines virtuelles (VM) sur les plateformes Linux Debian/Ubuntu et Windows Server.
• Mettre à jour les patchs et assurer la sécurité des systèmes.
• Surveiller les performances des serveurs et des services réseau (DNS, VPN, routage) avec Zabbix.
• Travailler avec les serveurs Apache et Nginx, ainsi que les bases de données MySQL, PostgreSQL, MongoDB et MSSQL.
• Utiliser des scripts Bash et Python pour automatiser les tâches.
• Participer aux projets cloud sur AWS, Azure ou GPC.
• Collaborer avec les outils CI/CD (Gitlab, Jenkins, Docker, Kubernetes, Rancher).
• Obtenir ou maintenir les certifications AWS ou Azure.

Profil recherché

Expérience de 3 à 5 ans dans le support informatique ou l’administration système. Niveau d’études BAC +3/4 en informatique ou domaine connexe. Capacité à travailler en mode hybride (HB) et à collaborer avec une équipe internationale.

Avantages

• Contrat CDI
• Mode de travail hybride
• Opportunités de formation continue et de certification cloud
• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe de consultants