Nouveau
Description du poste
Rejoignez Compurent | Renting Tecnológico, acteur majeur du leasing et de la location d’équipements technologiques au Maroc, en tant que Technicien / Technologue spécialisé dans la réparation et la maintenance d’équipements informatiques. Vous intégrerez une équipe dynamique, au cœur d’un environnement technologique en pleine expansion, où votre expertise contribuera directement à la satisfaction de nos clients et à la performance de nos services.
**Missions principales**
- Assurer le suivi complet du cycle de vie des équipements informatiques (ordinateurs portables, PC de bureau, stations de travail) : réception, alistement, configuration, mise à jour et mise en service.
- Gérer les garanties fournisseurs et les contrats de maintenance, en veillant à la conformité des dossiers et à la traçabilité des interventions.
- Réaliser les maintenances préventives (nettoyage, mise à jour firmware, vérification des composants) afin de garantir la disponibilité maximale des matériels et de réduire les incidents.
- Intervenir rapidement sur les pannes correctives : diagnostic hardware (utilisation des outils HP, Dell, Lenovo), remplacement de pièces défectueuses, réinstallation des systèmes d’exploitation Windows et macOS.
- Documenter chaque intervention dans le système de gestion de tickets, en précisant les actions réalisées, les pièces utilisées et les délais d’exécution.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service client pour respecter les engagements de niveau de service (SLA) et assurer une communication fluide sur l’état des réparations.
- Effectuer les déplacements nécessaires avec votre véhicule (moto) pour intervenir chez les clients ou sur les sites de l’entreprise, en respectant les règles de sécurité et les plannings établis.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience en maintenance préventive et corrective d’équipements informatiques, idéalement dans un contexte de location ou de leasing.
- Maîtrise du hardware des ordinateurs portables et PC (assemblage, tests, remplacement de composants).
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows (7/10/11) et macOS (Mojave et versions ultérieures).
- Expérience avec les outils de diagnostic et de gestion de garantie des principaux constructeurs (HP, Dell, Lenovo).
- Permis de conduire valide et véhicule personnel (moto) indispensable pour les interventions sur site.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Excellent relationnel et aptitude à communiquer clairement avec les clients et les équipes internes.
- Autonomie, esprit d’initiative et volonté d’apprendre les nouvelles technologies.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec des horaires stables : du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et le vendredi de 7h30 à 16h30.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des postes de seniorité ou de spécialisation technique.
- Un véhicule de fonction ou une prise en charge partielle des frais de déplacement.
- Des formations continues sur les nouvelles plateformes matérielles et logicielles.
- Une mutuelle d’entreprise, des tickets restaurant et un plan d’épargne salariale.
- Un cadre de travail moderne, équipé des dernières technologies pour faciliter votre quotidien.
Si vous êtes passionné par la technologie, que vous aimez résoudre des problèmes complexes et que vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, postulez dès maintenant et contribuez au succès de Compurent | Renting Tecnológico.
