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Description du poste
Walgreens, acteur majeur du secteur de la santé et du commerce de détail, recherche un(e) Technicien(ne) de pharmacie – Caissier(ère) pour renforcer son équipe dans son magasin de Tanger. Sous la responsabilité directe du pharmacien, vous serez le garant d’une expérience client exceptionnelle, alliant rigueur pharmaceutique et service commercial.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, les orienter vers les rayons et répondre à leurs besoins en produits de santé, de beauté et de bien‑être.
- Enregistrer les ventes à la caisse assignée, assurer un paiement rapide, sécurisé et conforme aux procédures internes.
- Utiliser les logiciels de gestion de pharmacie pour consulter les dossiers patients, saisir les ordonnances, préparer les médicaments (comptage, versement, conditionnement) et vérifier les interactions potentielles.
- Signaler immédiatement toute anomalie ou erreur de prescription au pharmacien afin de garantir la sécurité du patient.
- Assister le pharmacien dans la planification du flux de travail quotidien, répondre aux appels téléphoniques ne nécessitant pas d’intervention pharmaceutique et gérer les réclamations tierces.
- Participer activement à la gestion des stocks : réception des livraisons, déballage, contrôle de conformité, stockage et mise à jour des inventaires.
- Veiller à la propreté, à la bonne présentation des comptoirs et des rayons, et appliquer les normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
- Promouvoir les produits complémentaires, conseiller les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation et partager les bonnes pratiques de service client avec l’équipe.
**Profil recherché**
- Diplôme de Technicien(ne) de pharmacie (ou formation équivalente) et première expérience en pharmacie ou en grande surface spécialisée.
- Sens du service client, excellente présentation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques de caisse et des logiciels de gestion pharmaceutique.
- Rigueur, organisation et respect des procédures légales (réglementations fédérales et étatiques).
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à travailler sous pression et à prendre des initiatives.
- Bonne communication en français et en arabe ; la connaissance de l’anglais constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération attractive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue).
- Un environnement de travail dynamique, moderne et sécurisé, au sein d’une enseigne reconnue pour son excellence.
- Des opportunités d’évolution de carrière vers des postes de responsabilité en pharmacie ou en management de magasin.
- Un programme d’intégration complet et un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences techniques et commerciales.
Rejoignez Walgreens et contribuez à la santé et au bien‑être de nos clients tout en développant votre carrière dans un secteur en pleine croissance.
