Technicien(ne) Support IT / Réseaux

À propos du poste

Georges Vanier Casablanca recrute un(e) Technicien(ne) Support IT / Informatique & Réseaux pour accompagner le développement de son établissement scolaire à Casablanca. Le poste consiste à assurer la gestion, la maintenance et le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique et technologique de l’établissement.

Missions principales

• Gérer et maintenir le parc informatique (ordinateurs, postes administratifs, postes des enseignants, périphériques).
• Installer, paramétrer et entretenir les écrans interactifs des salles de classe.
• Assurer le suivi du réseau informatique, du Wi‑Fi, d’Internet et des équipements réseau.
• Gérer les systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d’accès et les équipements de sécurité.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, assurer les réparations de premier niveau.
• Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels et systèmes.
• Assurer le support technique auprès de l’administration et des enseignants.
• Suivre les interventions, incidents et besoins en réparation ou remplacement de matériel.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 minimum en informatique, systèmes et réseaux (BTS/DUT, licence professionnelle ou équivalent).
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un établissement scolaire ou avec un parc informatique important.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, réseaux LAN/Wi‑Fi, imprimantes et périphériques.
• Connaissances en configuration de routeurs, switches et points d’accès Wi‑Fi.
• Capacité à diagnostiquer les problèmes hardware et software, autonomie et sens du service.

Compétences requises

• Support et maintenance des postes informatiques sous Windows.
• Administration des réseaux LAN et Wi‑Fi, configuration de routeurs, switches et points d’accès.
• Installation et configuration d’écrans interactifs, imprimantes, scanners et autres périphériques.
• Gestion de la vidéosurveillance et du contrôle d’accès.
• Sécurité des accès utilisateurs, gestion des mots de passe et des sauvegardes.