Konecta Marina, un centre d'appels situé à Casablanca, recherche des Téléconseillers clients (f/h) pour la réception d'appels. Le poste consiste à accueillir les clients, écouter leurs besoins, répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes et les orienter vers les services appropriés. Vous serez le visage de l'entreprise, garantissant une expérience client positive et mémorable.
Les responsabilités incluent :
- Parler avec nos clients et les aider à fond.
- Transformer chaque appel en moment agréable.
- Être la voix sympa qui fait la différence.
Profil recherché :
- Excellentes compétences d'écoute et de communication.
- Capacité à relever des défis et à apprendre rapidement.
- Motivation à travailler dans un environnement dynamique et fun.
Avantages offerts :
- Locaux modernes et lumineux avec vue sur mer.
- Ambiance fun et collaborative : entraide, échanges et reconnaissance quotidienne.
- Technologie de pointe : connexion rapide, outils performants.
- Bien-être : cafétéria, parking sécurisé, espaces détente.
- Conventions attractives : contrats stables, avantages sociaux, primes motivantes.
- Évolution garantie : formations, coaching, mobilité interne.
- Team spirit : challenges, événements, célébrations pour renforcer l'esprit d'équipe.
Amplitude horaire flexible, salaire net + primes (à communiquer). Le poste est à plein temps, en présentiel (OS). Les candidats doivent maîtriser le français à un niveau natif. Rejoignez une équipe où chaque appel compte et où votre sourire fait la différence.