Téléconseiller confirmé – Énergies renouvelables (CDI)

À propos du poste

Almass Call recrute un(e) téléconseiller(ère) confirmé(e) en CDI à Casablanca, dans le cadre du développement de son activité dans le secteur des énergies renouvelables, notamment les pompes à chaleur et les systèmes solaires combinés. Le poste est en émission d'appels, avec une rémunération évolutive selon les résultats. Les débutants sont invités à s'abstenir.

Missions principales

• Émettre des appels clients dans le secteur des énergies renouvelables
• Conseiller les clients et répondre à leurs demandes
• Participer à des challenges journaliers et hebdomadaires

Profil recherché

• Expérience significative en centre d'appels ou en relation client à distance
• Expérience en vente téléphonique ou en centre d'appels énergie appréciée ; débutants s'abstenir
• Sérieux(se), ponctuel(le), autonome et professionnel(le)

Compétences requises

• Excellente aisance téléphonique et très bonne expression orale
• Sens de l'écoute et capacité à reformuler les besoins
• Maîtrise des outils informatiques et du CRM

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec CNSS
• Salaire fixe de 4 000 à 8 000 DH net selon le profil et l'expérience, plus primes de performance
• Week-end off
• Temps de travail non excessif, amplitude horaire de 8h30 à 13h et de 14h à 18h
• Cadre agréable