Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Menosys recherche des téléconseillers francophones pour son centre d’appels situé à Casablanca, à la fois en zone Casanearshore et Centre-ville. Le poste consiste à assurer la réception des appels entrants, à accompagner les clients francophones avec professionnalisme, à identifier leurs besoins et à fournir des réponses claires, adaptées et efficaces. Vous devrez garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures et standards de l’entreprise, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché : excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé), bonnes capacités de communication, d’écoute et de gestion du stress. Bac ou plus (toutes filières acceptées). Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants sont les bienvenus. Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages sociaux et autres : contrat CCD ou CDI dès l’intégration, salaire motivant à partir de 4500 DHS net + primes mensuelles de performance, formation rémunérée, couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée), possibilités d’évolution rapide selon vos performances, environnement de travail moderne et dynamique. Amplitude horaire : planning rotatif. Salaire net + primes : 4500 DHS + prime de performance.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel, un accompagnement continu et un cadre de travail moderne. Si vous êtes motivé, dynamique et que vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, postulez dès maintenant.