Menosys, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un(e) téléconseiller hispanophone pour renforcer son équipe à Rabat. Le rôle consiste à gérer les appels entrants des clients, fournir une assistance personnalisée et efficace, et atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Vous devrez identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, tout en assurant leur satisfaction et fidélisation.

Profil recherché :

• Expérience souhaitée en centres d’appels.
• Excellente maîtrise du français et de l’espagnol à l’oral et à l’écrit.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Disponibilité immédiate souhaitée.

Avantages :

• Salaire attractif + primes déplafonnées.
• Cadre de travail professionnel et convivial.
• Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
• Formation continue assurée.

Horaires :

• Amplitude horaire : planning rotatif.
• Rémunération : salaire net + primes (4600 DHS + prime de performance).

Si vous êtes motivé(e), bilingue espagnol-français, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, postulez dès maintenant chez Menosys.