Téléconseiller – salaire fixe + primes, zéro prospection

À propos du poste

Rejoignez LH Services Center, spécialiste de la formation professionnelle dans les métiers du transport et de la logistique. Vous travaillerez depuis Casablanca en tant que téléconseiller, sans prospection, uniquement sur des prospects déjà qualifiés.

Missions principales

• Contacter les personnes ayant manifesté un intérêt pour nos formations.
• Analyser leurs besoins et les orienter vers le dispositif de financement adapté (CPF, entreprise, etc.).
• Créer de la confiance, valoriser l’impact métier des formations et finaliser l’inscription.
• Utiliser des outils haut de gamme (CRM, IA d’analyse, solution d’appels intelligente).

Profil recherché

• Expérience préalable en vente en centre d’appel ou environnement commercial exigeant.
• Capacité à transformer des leads chauds en clients, sans chasse active.
• Aisance à l’oral, écoute active, structuration des relances et orientation résultats.
• Recherche d’un environnement stable, sérieux et éthique.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM.
• Bonne maîtrise du français à l’oral.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI basé à Casablanca.
• Salaire fixe de 5 000 MAD net + prime d’assiduité de 500 MAD et primes pouvant atteindre 15 000 MAD.
• Horaires fixes ou rotatifs, week‑end OFF garanti.
• Formation initiale rémunérée, CNSS, mutuelle, accompagnement continu.
• Évolutions rapides vers des postes de team leader, formateur interne ou référent qualité.