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    Téléconseiller(trice) Qualité Client
    Téléconseiller(trice) Qualité Client
    31/03/2026 par H2MW Groupe
    Casablanca
    4000 MAD
    Présentiel

    H2MW Groupe, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche des téléconseillers(trices) dynamiques et motivés pour renforcer son équipe dédiée au marché français. Le poste consiste à contacter des prospects français, à récolter des informations auprès de clients, et à lancer le deuxième rappel afin d’assurer un suivi complet et de maximiser les opportunités de vente.

    Les missions principales incluent :

    • Prospection téléphonique ciblée auprès de prospects francophones.
    • Collecte et saisie d’informations clients précises.
    • Gestion des rappels et suivi des dossiers.
    • Travail en équipe, partage d’expériences et respect des objectifs de performance.

    Profil recherché :

    • Excellente communication en français, aisance relationnelle et sens de l’écoute.
    • Capacité à travailler en équipe, ponctualité et autonomie.
    • Débutants acceptés, formation assurée.

    Avantages :

    • Contrat CDI, CNSS, AMO.
    • Week‑end off.
    • Salaire fixe de 4000 MAD + 500 MAD d’assiduité + primes déplafonnées.
    • Horaires flexibles du lundi au vendredi, 09h00‑19h00.

    Lieu : Casablanca, Maroc. Le poste est en présentiel (OS). Les candidats doivent posséder un niveau de français suffisant pour la communication client et être motivés par un environnement de travail dynamique et orienté résultats.

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