Téléconseiller – Vente de produits énergétiques

À propos du poste

Nous recherchons un téléconseiller dynamique et motivé, spécialisé dans la vente de produits énergétiques, pour rejoindre notre équipe à Casablanca.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants pour promouvoir et vendre des produits énergétiques auprès de particuliers ou d’entreprises.
• Présenter et expliquer les caractéristiques, avantages et valeur ajoutée des produits énergétiques.
• Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi personnalisé des prospects et des clients pour conclure les ventes et fidéliser la clientèle.
• Respecter les objectifs de vente et de performance fixés par la direction.
• Utiliser les outils de CRM pour documenter les interactions et suivre les ventes.
• Maintenir une connaissance à jour des produits, des offres promotionnelles et du marché de l’énergie.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et en persuasion.
• Expérience préalable en télémarketing, vente ou relation client (souhaitée).
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente ambitieux.
• Sens de l’écoute active et compréhension des besoins des clients.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de CRM.

Compétences requises

• CRM