Multicom Pro, un centre d'appels de premier plan situé à Casablanca, est à la recherche urgente de téléopérateurs B2B pour renforcer son équipe de prise de rendez‑vous. Le rôle consiste à contacter des prospects par téléphone, présenter nos services de manière concise et professionnelle, et fixer des rendez‑vous pour l'équipe commerciale. Les candidats devront atteindre des objectifs journaliers et mensuels, démontrer une excellente communication orale, une écoute active, un sens de la négociation et de la persuasion, ainsi qu'une capacité à travailler de façon autonome.

Responsabilités principales :

• Contacter des prospects par téléphone en mode émission d'appels.
• Présenter brièvement nos services et avantages.
• Fixer des rendez‑vous pour l'équipe commerciale.
• Respecter les objectifs journaliers et mensuels.
• Maintenir un registre précis des appels et des résultats.

Profil recherché :

• Excellente communication orale et écoute active.
• Sens de la négociation et de la persuasion.
• Capacité à travailler en autonomie et à atteindre des objectifs.
• Maîtrise de l'outil informatique (suite bureautique, CRM).
• Expérience préalable dans un centre d'appels ou un poste similaire est un atout.

Avantages :

• Formation assurée.
• Environnement de travail stable et professionnel.
• Rémunération attractive : 5000 DHS nets + primes déplafonnées.
• Horaires fixes avec week‑end off.

Le poste est ouvert aux candidats francophones, âgés de 18 à 35 ans, sans exigence de diplôme spécifique, mais une bonne maîtrise du français est indispensable. Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le site de Moncallcenter.ma ou contacter le service recrutement de Multicom Pro à Casablanca.