Nous recherchons un téléopérateur expérimenté pour superviser les parkings à distance à Agadir. Le candidat sera responsable de la gestion complète du parking, de l’assistance aux usagers, de la surveillance des équipements et de la résolution rapide des incidents. Il devra maîtriser la communication orale et écrite en français, anglais et arabe, être réactif, rigoureux et doté d’un sens du service client. Le poste implique un travail en horaires variables, 7j/7, au sein d’un centre de supervision. En plus d’un salaire de base, des primes de performance seront accordées.

Qualiticien Hispanophone (Call Center) – CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, proposerez des recommandations et participerez aux sessions de calibration. Vous devez maîtriser l’espagnol (C1/C2), posséder une expérience d’au moins un an en analyse qualité, et être à l’aise avec Excel et les outils de reporting. Bac +2 minimum, sens de l’analyse, rigueur, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement sont requis.

Qualiticien Hispanophone recherché pour un poste CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, analyserez les causes et proposerez des recommandations aux managers. Vous participerez à la mise à jour des outils, processus et grilles d’évaluation, et animerez des sessions de calibration. Le poste requiert un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins un an en qualité call‑center, et une maîtrise avancée d’Excel ou d’outils de reporting. Vous travaillerez en présentiel, dans un environnement dynamique et orienté résultats.