Live Call, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche un téléopérateur débutant pour son site de Rabat. Le poste est idéal pour les candidats sans expérience préalable, à la recherche d’une première immersion professionnelle dans le domaine du service client et de la vente.

Responsabilités principales :

• Comparer les garanties proposées aux clients et les orienter vers la solution la plus adaptée à leurs besoins.
• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des ventes jusqu’à la clôture.
• Garantir la qualité de la prestation en respectant les indicateurs de performance (KPIs) définis par l’entreprise.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une écoute active et une approche commerciale.

Profil recherché :

• Parfaitement francophone, avec un sens aigu de l’écoute.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les procédures internes.
• Disponibilité immédiate et motivation à apprendre et évoluer au sein de l’équipe.

Avantages et conditions :

• Rémunération nette de 4500 dh + primes.
• Primes et bonus selon les performances.
• CNSS + AMO, paiement ponctuel.
• Formation continue assurée.
• Horaires flexibles : 09h00-18h30, samedi et dimanche OFF.
• Cadre de travail agréable et convivial.

Le poste est proposé en CDI (contrat à durée indéterminée) et se situe à Rabat. Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature via la plateforme Moncallcenter.ma. Live Call valorise la diversité et l’inclusion, et encourage les jeunes talents à rejoindre son équipe dynamique.