Notre centre d’appels, spécialisé dans les sondages d’opinion et situé à Casablanca – Abdelmoumen, recrute en urgence des téléopérateurs francophones. Le poste est en CDI, avec un salaire net de 5 000 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux tels que la CNSS, un ticket restaurant et une carte cadeau. L’horaire de travail est de 9h00 à 18h30, avec une amplitude horaire flexible pour répondre aux besoins de nos clients. Vous serez responsable de la prise d’appels entrants et sortants, de la collecte d’informations auprès de nos clients B2B et B2C, et de la saisie précise des données dans notre système. Vous devrez faire preuve d’une excellente maîtrise du français à l’oral, d’une bonne écoute, d’une attitude professionnelle, d’une ponctualité rigoureuse et d’une motivation constante. Vous devez être à l’aise au téléphone, capable de gérer les objections, de convaincre et de conclure des enquêtes de manière efficace. Vous devez également être capable de travailler en équipe, de respecter les procédures internes et de contribuer à l’amélioration continue de nos processus. Le poste est ouvert aux débutants comme aux candidats expérimentés, mais la capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à un environnement de travail dynamique est essentielle. Vous bénéficierez d’une formation complète sur nos outils, nos procédures et nos clients, ainsi que d’un accompagnement continu pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où la collaboration, la créativité et l’innovation sont valorisées. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en communication, en gestion du temps, en résolution de problèmes et en travail d’équipe. Vous serez également exposé à des projets variés, allant de la collecte d’opinion à la prospection commerciale, en passant par la gestion de campagnes de marketing. Vous aurez la possibilité de progresser dans votre carrière, de passer à des postes de superviseur ou de manager, ou de vous spécialiser dans un domaine particulier. En résumé, ce poste est une excellente opportunité pour les personnes motivées, ambitieuses et désireuses de travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez votre candidature dès maintenant.