Le poste de téléopérateur Parking Digital à Agadir consiste à assurer la supervision complète des parkings à distance. Le candidat devra :

• Prendre et gérer les appels téléphoniques entrants, les interphonies et les messages écrits.
• Surveiller en temps réel les équipements du parking (caméras, barrières, automates de paiement, capteurs).
• Analyser rapidement les incidents, proposer des solutions immédiates et coordonner les actions avec les techniciens sur site.
• Rédiger des rapports détaillés d’incidents et maintenir une documentation précise des actions entreprises.
• Travailler en horaires variables, 7 jours sur 7, au sein d’un centre de supervision centralisé.

Le candidat idéal possède une excellente communication orale et écrite en français, anglais et arabe, une grande réactivité, une rigueur professionnelle et un sens aigu du service client. Il doit être à l’aise avec les outils numériques et capable d’analyser les situations pour proposer des solutions immédiates. En plus d’un salaire de base de 4 000 à 6 000 DH, des primes de performance seront versées en fonction des résultats obtenus. Ce poste offre une expérience enrichissante dans le secteur du parking digital, avec des perspectives d’évolution professionnelle.