Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un téléopérateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de qualification téléphonique à Casablanca. Le rôle consiste à contacter des particuliers sur le marché français, à poser des questions précises selon un script défini et à qualifier les informations recueillies sans effectuer de vente directe ni récupérer de documents.
Missions principales
- Contacter les prospects par téléphone en suivant un script prédéfini.
- Collecter et qualifier les informations selon les critères établis.
- Atteindre les objectifs qualitatifs fixés par la direction.
- Contribuer à l’amélioration continue du processus de qualification.
Profil recherché
- Expérience confirmée en centre d’appel (minimum 2 ans).
- Maîtrise du français oral (niveau natif ou équivalent).
- Excellente aisance téléphonique et discipline de travail.
- Capacité à suivre un script et à atteindre des objectifs qualitatifs.
- Esprit d’équipe, sérieux et ponctualité.
Avantages
- Salaire de 4500 DH + primes selon la qualité des fiches validées.
- Environnement structuré et management à l’écoute.
- Possibilités d’évolution interne.
- Stabilité et conditions claires.
Horaires
09h00 – 18h00 (amplitude horaire flexible selon les besoins).
Comment postuler
Envoyez votre candidature via notre plateforme en indiquant votre disponibilité et votre motivation. Nous vous contacterons rapidement pour un entretien.
